製品パッケージにQRコード: ブランドマネージャーのガイド

製品の包装にあるQRコードは、取扱説明書、デモ動画、会員登録、保証登録、またはフィードバックフォームなどのデジタルコンテンツにリンクします。

ラベルに収まるものを超えて、電子機器、美容、アパレル、おもちゃ、家庭用品など、さまざまな分野でブランド体験を拡張しています。

このガイドで学ぶこと:

製品の包装にあるQRコードは何をしますか？

製品の包装にあるQRコードは、ビデオ、フォーム、クーポン、認証、デジタルマニュアル、ロイヤルティ登録など、さまざまなデジタルコンテンツに直接リンクしています。ショッパーはスマートフォンでスキャンして、その背後にあるコンテンツを開くことができます。

製品と顧客をつなぐことで、ラベルに収めるのが難しい詳細な情報を包括的に提供します。

QR TIGERの独自の利用調査によると、 40%のショッパー 製品情報を取得するためにQRコードをスキャンすることが、他の理由よりも頻繁になっています。この行動はもはやニッチではありません。

eMarketerの2025年の予測データによると、 102.6百万人の米国消費者 2026年にQRコードをスキャンし、モバイルスキャンを一般的なショッパーの習慣にすることで、パンデミックの名残りではなくなります。このパターンは以下のすべてのユースケースを形作ります。

ノート このガイドは非食品ブランドに焦点を当てています。食品、飲料、およびFMCGについては、別の解説があります。 食品包装にあるQRコード ガイド

製品の包装にQRコードを使用する理由は何ですか？

製品の包装には限られたスペースしかありません。QRコードは、より深いコンテンツをモバイル画面にオフロードすることで、この制約を解決します。この変化は業界全体に広がっています。

2024年のGS1 US消費者調査によると、 77%の消費者が製品情報が重要だと考えています 購入時、79%の人々が、自分が欲しい情報を提供するスキャナブルなバーコードやQRコードを持つ製品を購入する可能性が高いと考えています。

• 挿入物の生産コストを下げる 印刷されたマニュアルと保証カードには、単位コストがかかります。 QRコードは、これらの挿入物をデジタルバージョンで置き換え、再印刷を必要とせずにいつでも更新できます。
• 購入後の可視性 ほとんどのブランドは、販売が完了するとショッパーとの接触を失います。箱のフラップや蓋の内側にQRコードを配置することで、開封、設定、繰り返しの購入を通じて有用性を保ち、取引後も長期間にわたってエンゲージメントの機会を提供します。
• 第一者データ すべてのスキャンは、カウント、タイムスタンプ、場所、および使用されたデバイスを記録します。四半期を超えると、これにより、マーケティングチームが第三者から購入せずに完全に所有するデータセットが構築されます。
• 更新可能な目的地 動的QRコードを使用すると、パッケージを再印刷することなく着地ページを変更できます。保証書のURLが変更されても、印刷されたコードは引き続き機能します。

製品の包装にQRコードを使用する11の方法

製品マニュアルのデジタル化

ほとんどの製品パッケージには、マニュアルのパンフレットが含まれているか、ラベルに詳細な情報が印刷されています。これに代わり、ファイルQRコードを使用して、ショッパーを完全なデジタルマニュアルや仕様書にリンクさせてください。

これにより、包装生産コストが削減され、製品の内容を最新の状態に保つことが可能となり、リコールが必要なくなります。

消費者向け電子機器、キッチン家電、家具の組み立ては、すべてこのアプローチから利益を得ます。

Ankerは、たとえば、充電器の仕様や設定ガイドのためにQRコードを印刷しています。多くの家電ブランドも、かさばる紙の取扱説明書を1つのPDFファイルに置き換えています。

多言語製品マニュアルの提供

製品のパッケージには、言語、場所、時間、およびスキャン回数に基づいて顧客を異なるコンテンツにリダイレクトするためのマルチURL QRコードを使用できます。

マルチリンガル製品マニュアルの場合、この種類のQRコードを使用して、ショッパーを自動的にスマートフォンで設定された言語のページに送信するのが最適です。

日本語設定を持つショッパーがコードをスキャンすると、日本語のマニュアルにアクセスされ、フランス語のデバイスはフランス語版に誘導されます。

このセットアップにより、1つのラベルや物理的なマニュアルに5つの別々のコードを印刷する必要がなくなります。世界市場にサービスを提供するアパレルブランド、おもちゃメーカー、および電子機器の出荷業者は、1つのコードアプローチから最大の利益を得ることができます。

カスタム着陸ページにショッパーを送信する

カスタムランディングページQRコード、時々H5ページと呼ばれるものは、フルウェブサイトを構築する必要がなく、ブランドのついたモバイルページを提供します。また、ほとんどのウェブページよりも高速に読み込まれます。

H5ページは、1つのスクロールビューにテキスト、画像、動画、フォームをホストします。この形式は、単一の製品ローンチ、限定版の販売、またはキャンペーンに関連するマイクロサイトに使用できます。

パッケージからのアプリインストールのプッシュ

製品には、同梱アプリがある場合、パッケージにモバイルアプリのQRコードを配置することで、ダウンロードプロセスを効率化できます。1回のスキャンで、Androidユーザーは自動的にGoogle Playに、iOSユーザーはApp Storeに誘導されます。

これにより、製品の包装が顧客オンボーディングとマーケティングの接点に変わり、単なる製品情報の入れ物ではなくなります。

スマートホームデバイス、ウェアラブル、IoTおもちゃ、および他のコンパニオンアプリに依存する接続製品に特に便利です。セットアップ、アクティベーション、または継続的な使用のため。

顧客のフィードバックやレビューを収集する

パッケージにあるQRコードは、ショッパーを個人向けフィードバックフォームまたはAmazon、Trustpilot、またはお客様のサイト内レビューウィジェットの公開レビューリストに案内するのに役立ちます。

プライベートフィードバックは、短いフォームやチャットスタイルのページを通じてサポートチームに送信され、開封後数時間以内にバイヤーの反応を把握できます。

一方、一般のレビューは、将来のショッパーが購入の合図として使用する製品リストに表示されます。

フィードバックフォームのQRコードを両方の内フラップに配置してください。開封時の瞬間は満足度が最も高い時です。そのため、この時に収集されたレビューは、数週間後に収集されたメールリマインダーのレビューよりもより肯定的に偏りがちです。

ハウツー動画やデモ動画を追加する

生成する ビデオQRコード製品デモやチュートリアル用に。ボックスの表面や説明書に印刷してください。最初のスキャンで、数秒以内にショッパーのスマートフォンで再生が開始されます。

美容ブランドは、チュートリアルビデオでこれを使用します。テックブランドは、同じフォーマットをセットアップの解説に使用します。おもちゃメーカーは、組み立てデモにこのフォーマットを使用します。

すべての場合において、結果としてサポートチケットが減少し、製品を最初の日から自信を持って使用できると感じる購入者からの高評価が得られます。

在庫の追跡と製品の確認

1ユニットごとにユニークなQRコードがデジタルシリアル番号として機能します。小売業者は、受け取り時、販売時、返品時にコードをスキャンし、ショッパーは製品のQRコードをスキャンして本物か偽物かを確認します。

美しさと高級アパレルブランドは、グレーマーケットの転売に対抗するためにこの方法に頼っています。スキャンすると、元のSKU、バッチ番号、製造日が返されますが、すべてはあなたのチームが管理するデータベースから取得されます。

完全な小売互換性のために、ブランドはしばしば従います GS1デジタルリンク標準 製品IDとWeb URLを組み合わせた、チェックアウト時や棚で機能する単一の2Dバーコードを組み合わせたもの

メールアドレスの登録をキャプチャする

メールQRコードをスキャンすると、事前にアドレスが入力されたメッセージがショッパーのメールアプリに送信準備が整った状態で挿入されます。

返信はあなたのCRMに送信され、その後アドレスがリストに追加されます。このオプションは、強力なメール開封率を持つブランドに最適です。

このアプローチは、ショッパーが単語を入力することなく、印刷されたURLよりも多くのサインアップを獲得します。美容とサプリメントブランドは、しばしば次回の注文に割引コードを組み合わせてサインアップを行います。

保証登録のトリガー

商品のQRコードがパッケージにあり、購入者がスキャンすると、モデルとシリアル番号がすでに入力された保証ページにアクセスされます。

顧客は名前と連絡先の詳細を追加し、その後送信します。登録には、読めない紙のカードよりも1分未満かかります。

Samsungは、家電製品やB2Cモニター向けにこのプロセスをサポートしており、Samsung Membersアプリを通じて、スキャンすることで製品プロフィールが自動的に読み込まれます。このブランドは、未完了の紙のフォームをスキャン優先のプロセスで置き換えています。

ロイヤルティプログラムにショッパーを登録する

製品の包装にある忠誠度QRコードを使用して、購入者はアプリのダウンロードや小売店でのアカウント設定なしに、開封時にポイントプログラムに登録できます。

ショッパーはスキャンし、メールアドレスまたはソーシャルログインでサインインし、その後、保有している製品に関連付けられたポイントを獲得します。

スペインのスキンケアブランドであるISDINは、この方法を通じて「Love ISDIN」リワードプログラムを実施しています。Sephoraは同様のアプローチを使用してBeauty Insiderメンバーを登録し、その後スキャン履歴を通じて繰り返し購入を追跡しています。

ソーシャルメディアのフォロワーを増やす

A ソーシャルメディアのQRコードInstagram、TikTok、またはYouTubeアカウントに直接顧客を送り、フォロワーを増やし、物理的なパッケージからソーシャルメディアの存在感を向上させることができます。

QRコードを明確に印刷された呼びかけとペアにしてください。「シェードマッチのためにフォロー」や「スタイリングのヒントを見る」といったものが良いです。

美容とアパレルブランドは、このアイデアから最も利益を得ます。商品を手に持っているショッパーは中途段階にあり、画面上のタップしてフォローするボタンは、入力されたハンドルよりも多くのフォロワーを獲得します。

製品の包装にはどのようなQRコードを使用すべきですか？

製品の包装には、静的QRコードと動的QRコードの2種類を使用できます。

2つの間の最大の違いは、静的QRコードのデータモジュールに目的地URLが固定されており、それが永続的であることです。

動的QRコードは、一方で、リダイレクトURLを保存し、その先の情報を生成元のサーバーに保存します。これにより、QRコード自体を変更せずにコンテンツを修正することが可能です。

両方の中で、動的QRコードが製品の包装には向いています。

印刷後も柔軟性を保ちます。パッケージを再作成することなく、宛先や内容を変更できます。

総ボリューム、ユニーク訪問者、場所、デバイス、およびタイムスタンプによるスキャン分析を取得します。

期限付きキャンペーンやコンテストのために有効期限日を設定したり、スキャンキャップを設定することができます。

有料広告のためのリターゲティングピクセルや、信頼性とセキュリティのためのブランドドメインリダイレクトを埋め込むことができます。

製品の包装にQRコードを配置する場所

プライマリパッケージは製品に直接触れます。スキンケアボトル、電話ボックス、ハングタグ付きのジーンズなど。保証書や取扱説明書のために背面パネルにQRコードを配置するか、マーケティング主導のキャンペーンのために正面に配置します。

セカンダリパッケージは、12本の口紅ユニットを保持する出荷用のカートンなどのユニットをグループ化します。小売業者や流通業者が在庫管理や認証のために箱のフラップにQRコードを印刷します。

第三包装覆盖托盘级运输。这里的QR码跟踪批量移动、运输起点和仓库移交。这个层级是操作性的，而不是面向消费者的。

製品の包装にQRコードを追加する方法

印刷後に目的地を変更し、場所、デバイス、および時間によってスキャンデータを読み取ることができる動的QRコードジェネレーターを使用してください。印刷時の鮮明さを保つためにSVG形式でダウンロードしてください。

製品のパッケージレイアウトでは、QRコードをショッパーが通常見つける場所である裏面や側面パネルの規制情報の近くに配置し、「スキャンして登録」などの短い呼びかけと組み合わせてください。コードと背景の間には高いコントラストを保ってください。

配置は計測可能な違いを生み出します。Appetite Creativeの包装研究によると、適切な位置に配置された明確なアクションを促すQRコードは、7〜8％のスキャン率に達する一方、不適切な位置に配置されたコードは0.5％未満に低下します。

QRコードのサイズについては、予想されるスキャン距離の1/10以上である必要があるというルールを使用してください。安全なデフォルトとして2x2センチメートルを使用してください。

実際の包装材料に印刷されたQRコードをテストしてください。マット、光沢、曲面のパッケージにあるQRコードは、スキャンするとそれぞれ異なる動作をします。

QRコードの作成手順の詳細については、当社のガイドを参照してください。 印刷可能なQRコードラベル 。

製品の包装にQRコードを使用するさまざまな産業

QRコードの戦略はカテゴリによって異なります。以下に、主要な使用例と実際のパッケージングに基づいた1つのブランド例を持つ5つの非食品カテゴリがあります。

美容と化粧品

美容ブランドは、非食品カテゴリ全体でのスキャン量をリードしています。最も一般的な着地ページは、肌の色合いに合わせた製品や肌のツールで、次に成分の透明性ページやロイヤルティのサインアップが続きます。

ロレアルは主要製品ライン全体にQRコードを展開し、ケラスターゼ製品は髪のチュートリアルや成分の解説にリンクしています。

CliniqueのClinicalReality AR体験は、パッケージのQRコードをスキャンすると起動し、アプリをインストールせずにショッパーがファンデーションをテストできます。

電子機器と家電製品

電子機器ブランドは保証登録とセットアップチュートリアルに焦点を当てています。スキャンは使い捨ての保証カードと紛失した取扱説明書を同時に置き換えます。

BoschはこのアプライアンスペアリングのためにHome Connectアプリを使用しています。モデル番号を調べ、QRコードを取得して、それをスキャンしてセットアップ手順をアプリに直接読み込むことができます。

アパレルとファッション

アパレルブランドは、デジタル製品パスポート、取り扱い説明、および持続可能性の証明のためにQRコードを使用しています。

香港のアップサイクルデニムブランドであるThe R Collectiveは、リーバイスの支援を受けており、供給チェーンデータ、洗濯のヒント、リスタイリングのアイデア、そして廃棄時のリサイクルガイダンスへリンクするスキャン可能な衣類タグを印刷しています。

購入者は販売後も継続的なケアとサポートを受けることができ、ブランドは販売された各製品に対する持続可能性主張の具体的な証拠を得ることができます。

おもちゃとゲーム

おもちゃメーカーは、外箱にQRコードを印刷して、組み立てデモ、適切な年齢向けのデジタルコンテンツ、保護者向けの安全ガイドにリンクさせています。

このカテゴリーでは、アンボクシングが高いスキャン率をもたらし、親がセットアップウィンドウ中に助けを求めるため、コードをフレームと子供向けのアクション呼び出しとペアにすると、最良の結果が得られます。

健康とサプリメント

健康とサプリメントブランドは、第三者機関のラボ結果、用量ビデオ、およびリフィルの定期購読のためにQRコードを使用しています。

信頼はこのカテゴリーにおける購入シグナルです。ラボ証明書、バッチ番号、賞味期限を示すスキャンして確認するアプローチは、ボトルが棚を離れる前に安全性の疑問に答えます。

フィットネス志向のサプリメントブランドにおいて、アングルは安全性からエンゲージメントへとシフトします。プリワークアウト、プロテイン、リカバリー製品ラインでは、しばしばパッケージングコードをトレーニングプラン、エクササイズデモ、またはフィットネスブランドから求められる会員限定コンテンツと組み合わせます。

私たちのガイドをご覧ください ジム用のQRコード フィットネスブランド

非食品製品の包装におけるQRコードの実際のブランド例

ディーゼル

イタリアのデニムとライフスタイルブランドであるDieselは、偽造品と戦うためにウエストバンドに熱プリントされたQRコードを使用しています。スキャン速度で

目的 ディーゼルジーンズの偽造品の増加と戦い、購入前または購入後に製品が本物であることを迅速かつ無料で確認できる方法を購入者に提供します。

解決 Certilogoとの提携により、Dieselはすべてのジーンズのウエストバンドの内側に熱プリントされたQRコードラベルを追加し、「正規性を確認するためにスキャンしてください」というテキストを入れています。

購入者は、スマートフォンのカメラやCertilogoアプリでコードをスキャンするか、certilogo.comで12桁の数字コードを入力して、数秒で正当性を確認できます。

2017年の春/夏に5ポケットデニムで始まり、2021年の秋/冬からはすべてのディーゼル製品に拡大しました。

結果 70カ国以上のスキャナーが最初の1年でプラットフォームに接続しました。認証の64％は物理店での購入後に発生し、20％は店内での購入に続き、16％はオンラインマーケットプレイスの注文後に発生しました。

ディーゼルは、そのシステムが開始されて以来、同社製品の偽造品の報告が著しく減少し、2023年だけで8万点の偽造品を押収したと報告しています。

サムスン

Samsung Electronicsは、家電製品やB2Cモニターにスキャン優先の保証登録フローを提供し、紙の保証カードをワンスキャンプロセスで置き換えています。

目的 家電製品やB2Cモニターの製品登録率を向上させ、紙の保証カードの記入率が低かった製品

解決 サムスンは製品ステッカーにユニークなQRコードを印刷し、Samsung Membersアプリ内に一致するスキャンプロンプトを表示します。

登録画面にリンクし、モデル番号、シリアル番号、IMEI番号のフィールドがスキャンから入力されています。顧客は名前と連絡先の詳細を追加し、その後確認します。

結果 サムスンは、同じ機能を地域ごとのサムスンメンバーアプリインスタンスでサポートしている、イギリス、アメリカ、シンガポール、マレーシア市場全体にQR登録フローを展開しています。

Samsung UKによると、登録所有者は自動計算された保証期間、迅速なサービス処理、登録されたSKUのマニュアルダウンロードへのアクセスを受け取ります。

ブランドは、15桁のシリアル番号を入力することなく、クリーンな販売後顧客記録を維持しています。

ザ・アール・コレクティブ

香港のアップサイクルアパレルブランドであるThe R Collectiveは、REDRESS慈善団体のクリスティーナ・ディーン博士によって設立され、リーバイスとラベリング専門家のエイブリー・デニソンと提携して、QRコード付きの衣類タグを使用して、製品ごとのお手入れ、供給、リサイクル情報を提供しています。

目的 持続可能性の主張を証明し、販売される各衣類に関連するコンテンツを提供して、各衣類をより長持ちさせる。

解決 ジーンズのすべてのペアには、印刷された衣類タグが付いており、QRコードが記載されています。これは、持続可能なお手入れのヒント、サプライチェーンの透明性、低エネルギーの洗濯方法、リスタイリングのアイデア、そして廃棄時のリサイクル手順をカバーした4つのコンテンツレイヤーにリンクしています。

結果 キャンペーンは、グローバルな#WearAndCareイニシアチブの下で販売される各アイテムに関連付けられた維持されたデジタル体験に、衣料品のラベルを静的なタグから移動させました。

Vogue Hong Kongは、ファッションを起源からアフターライフまで追跡可能にする一歩と位置付け、スキャン可能なラベルが消費者教育キャンペーンを世界中の観客に届けると報じた。

包装ラベルはもはや全てではありません

製品の包装にあるQRコードは、印刷された挿入物が行っていたことをより良く、低コストで行います。

ブランドアイデンティティ、製品階層、および印刷面に残る必要がある規制マークのためにラベルスペースを解放します。それ以外のすべてはスキャンに移動します。

結果は、2つの表面が連携して機能するパッケージングになります。印刷されたラベルはショッパーに製品が何かを伝えますが、QRコードはそれ以外のすべてを伝えます。

1つの製品ラインから始めましょう

QR タイガー このガイドの出版社は、動的QRコードを生成するための無料ティアを提供しています。あなたのカテゴリに最も適したユースケースを選択し、次のバッチランで展開し、スキャンデータを確認してから、カタログ全体に展開する前にスケールしてください。

製品パッケージに関するQRコードについてのよくある質問

パッケージに印刷されるQRコードの最小サイズは何ですか？

手持ちスキャン距離で2x2センチメートル。小売店の照明下でのスキャンを容易にするために、大きなパッケージは3x3センチメートルをサポートしています。ルールは予想されるスキャン距離の1/10であり、1メートル離れた場所からスキャンされるコードには少なくとも10センチメートル必要です。

一般的なQRコードの間違いを避けるためには何がありますか？

コードと背景の間のコントラストが低い。手持ち距離で2センチ未満の印刷サイズ。コードの隣に呼びかけが不足または弱い。3秒以上かかる遅いモバイルページへのリンク。

QRコードを使用しない場合は？

QRコードは、ショッパーが快適な距離からスキャンできない場合、リンクされたコンテンツがラベルに収まる情報以外の価値を提供しない場合、または目的地がNFC、印刷されたURL、またはチャットボットを介してより適切に提供される場合にスキップしてください。

どのQRコードが期限切れにならないですか？

QRコード自体は期限切れになりません。期限切れになるのは、宛先URLです。静的コードはずっと1つのURLにロックされたままであり、そのURLが有効である限り機能し続けます。動的コードは、購読が有効でリダイレクトサーバーが稼働している限り機能します。