Các trường hợp sử dụng sáng tạo của mã QR cho Logistics

Các trường hợp sử dụng sáng tạo của mã QR cho Logistics

Mã QR cho logistics là một công cụ thông minh và hiệu quả để theo dõi bưu kiện, lô hàng, gói hàng và tài sản trong chuỗi cung ứng để sản phẩm lưu thông một cách trơn tru hơn.

Với công cụ kỹ thuật số này khiêm tốn nhưng mạnh mẽ, các nhà cung cấp dịch vụ logistics (LSPs) có thể đảm bảo rằng khách hàng của họ nhận được sản phẩm mua của mình trong tình trạng tốt.

Các doanh nghiệp ngày nay chắc chắn có thể hưởng lợi từ công nghệ mã QR vì nó đảm bảo an ninh, sự hài lòng của khách hàng và chất lượng sản phẩm từ cơ sở lưu trữ đến tay người tiêu dùng.

Dưới đây là mười một trường hợp sử dụng để tận dụng hiệu quả mã QR.

Tác động của COVID-19 đối với ngành logistics

Ngành logistics đã gặp nhiều khó khăn khi COVID-19 lan rộ như cơn hỏa khắp thế giới.

Thomson Reuters cho biết tổng lợi tức cổ đông cho các công ty dịch vụ ngôn ngữ hàng đầu trên toàn thế giới giảm xuống -15% trong ba tháng đầu tiên của năm 2020.

Các biện pháp phong tỏa do chính phủ áp đặt, các biện pháp vệ sinh và hạn chế di chuyển đã khiến việc đi làm trở nên khó khăn đối với nhân viên. Ngoài ra, hầu hết họ từ chối làm việc do sợ bị nhiễm virus.

Không có người đưa hàng và người xử lý để vận chuyển và giữ mắt trên các lô hàng. Trong khi một số nhà cung cấp dịch vụ logistics tiếp tục hoạt động, các công ty hiếm khi sử dụng dịch vụ của họ do giá cả cực kỳ cao.

Theo báo Wall Street Journal, chỉ riêng tại Hoa Kỳ, việc vận chuyển hàng hóa qua xe tải và tàu hỏa tăng khoảng 23%.

Nhưng với số lượng người được tiêm vắc xin tăng lên trên toàn cầu, nhiều quốc gia đã bắt đầu nới lỏng những hạn chế này. Khi biên giới bắt đầu mở cửa trở lại, ngành logistics dần phục hồi.

Sự phát triển của mã QR

Menu QR code

Đại dịch đã ảnh hưởng đến các nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ, nhưng với mã QR thì hoàn toàn khác biệt.

Sau khi bị buộc phải ngừng hoạt động, ngành công nghiệp nhà hàng đã mở cửa lại và bắt đầu sử dụng Menu mã QR thay thế menu giấy cầm tay có thể tiềm ẩn vi khuẩn và virus.

Sự đổi mới này đã trở thành một người tiên phong khi các ngành công nghiệp khác cũng bắt đầu sử dụng những hình vuông đen trắng nhỏ này. Ví dụ, PayPal đã giới thiệu mã QR như một phương thức thanh toán không tiếp xúc.

Ngành logistics cũng đã bắt đầu sử dụng mã QR để tối ưu hóa hoạt động và cung cấp dịch vụ chất lượng cho người dùng cuối.

Những công cụ này có thể giúp các công ty logistics với các chiến lược marketing trên mạng xã hội để xây dựng thương hiệu của họ.

11 ứng dụng của mã QR cho logistics

Chúng tôi đã tổng hợp mười một cách sáng tạo mà mã QR có thể tối ưu hóa các hoạt động và dịch vụ của một công ty logistics.

Quản lý hàng tồn kho

Mã QR là một công cụ hiệu quả để sử dụng cho hệ thống quản lý hàng tồn kho.

Với khả năng lưu trữ của họ, chúng có thể chứa nhiều dữ liệu hơn so với mã vạch truyền thống.

Bạn có thể sử dụng trình tạo mã QR hàng loạt để tạo nhiều nhãn mã QR duy nhất cho từng gói hàng.

Công cụ này giúp bạn tiết kiệm thời gian vì bạn có thể tạo ra hàng nghìn mã QR - cá nhân hoặc lặp lại - chỉ trong một ngày.

Mã QR của kho hàng có thể lưu trữ số serial của bưu kiện, mô tả sản phẩm, ngày giao hàng và điểm đến.

Sử dụng Mã QR cho quản lý hàng tồn kho cũng giúp cho nhân viên dễ dàng ghi lại các kiện hàng vì họ chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh để quét chúng.

Mỗi quét được ghi lại trong cơ sở dữ liệu trực tuyến an toàn, sẽ giờ đây phục vụ như hệ thống kho QR của bạn.

Bảo mật thông tin khách hàng

Packaging QR code

Bao bì bưu kiện chứa tên, địa chỉ và thông tin liên hệ của người mua.

Nó cho phép nhân viên liên hệ với khách hàng khi họ giao hàng nhanh chóng.

Nhưng điều này tiết lộ thông tin riêng của họ.

Nếu cặp mắt sai nhìn thấy bọc, người mua có thể đối mặt với nguy cơ bảo mật như lừa đảo qua tin nhắn và trộm danh tính.

Để tránh điều này, các công ty logistics có thể lựa chọn một mã QR nhãn vận chuyển sẽ định tuyến người quét đến thông tin liên hệ của người mua.

Điều này làm cho việc lừa đảo trở nên khó khăn hơn đối với việc đánh cắp dữ liệu nhạy cảm của khách hàng của bạn. Bạn còn có thể thêm mật khẩu vào mã QR của tệp tin để tăng cường bảo mật.

Xác thực sản phẩm và thông tin

Một số doanh nghiệp lớn đến mức họ có dịch vụ logistics nội bộ để giao hàng sản phẩm của họ.

Nhưng một vấn đề mà họ đối mặt là sản phẩm của họ dễ bị làm giả.

Họ có thể sử dụng mã QR cho logistics để lưu trữ thông tin xác thực của một mặt hàng, như số serial của nó, mà người mua sau đó có thể nhập vào trang web chính thức của thương hiệu để xác minh.

LSP cũng có thể thêm mã QR PDF vào nhãn của lô hàng. Khi nhân viên giao hàng hoặc nhân viên cơ sở quét mã, họ sẽ tìm thấy mô tả đầy đủ về sản phẩm trong bưu kiện.

Việc biết chi tiết về sản phẩm sẽ giúp nhân viên hiểu cách xử lý bưu kiện một cách đúng đắn để duy trì chất lượng khi nó đến tay khách hàng.

Theo dõi bưu kiện

Công ty có thể theo dõi một kiện hàng bằng cách sử dụng mã QR mã QR động để theo dõi sản xuất trên các gói hàng và lô hàng của họ.

Khi công nhân quét mã vị trí mã QR khi nó đến một kho hoặc cơ sở lưu trữ, chi tiết quét sẽ được phản ánh trên bảng điều khiển của máy tạo mã QR.

Những chi tiết này bao gồm vị trí và thời gian của quét, thiết bị được sử dụng và tổng số lần quét đã thực hiện. Tính năng này khiến mã QR động vượt trội so với mã tĩnh.

Với trình định vị mã QR động, bạn và khách hàng của bạn có thể theo dõi một mặt hàng trong quá trình vận chuyển.

Hướng dẫn đến các trạm thu gom

Logistics QR code

Bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ cảm thấy hào hứng khi biết rằng bưu kiện của họ đang trên đường đến nhà, nhưng đôi khi, có thể xảy ra trễ do các nhà vận chuyển không biết chính xác vị trí của họ.

Đây là nơi mà mã QR cho logistics trở nên hữu ích. Nó có thể lưu trữ địa chỉ của người mua trên các ứng dụng bản đồ trên web như Google Maps, giúp tối ưu hóa quy trình cho cả người giao hàng và 3PL cho thương mại điện tử nhà cung cấp.

Mã QR này cho việc giao hàng có thể giúp đỡ rất nhiều cho người đưa hàng giao hàng nhanh hơn đến khách hàng. Nó cho họ biết cách đến địa điểm, giúp họ tránh được các điểm kẹt xe và đường vòng.

Thanh toán không dùng tiền mặt

Một số người mua sắm trực tuyến thích phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, nhưng đại dịch gần đây đã làm cho việc này trở nên nguy hiểm vì có thể lan truyền virus và bệnh tật.

Họ vẫn có thể thanh toán bằng cách quét mã QR cho dịch vụ logistics sẽ kết nối với ứng dụng ví điện tử của họ để thực hiện thanh toán di động không dùng tiền mặt ngay lập tức.

Công ty logistics cũng có thể thiết lập một mã QR thanh toán hệ thống dành cho người mua hàng muốn thanh toán trước các phí giao hàng.

Để truy cập trang thanh toán trực tuyến, người dùng chỉ cần quét mã QR được hiển thị trên máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh của họ.

Hướng dẫn chăm sóc bưu kiện đa ngôn ngữ

Language QR code

Việc cung cấp hướng dẫn cho nhân viên giao hàng và nhân viên kho về cách xử lý gói hàng là rất quan trọng vì họ không được phép mở chúng.

Vấn đề là những thứ này dễ bị mất hoặc hỏng. Điều này cũng bất tiện nếu hướng dẫn sử dụng một ngôn ngữ không quen thuộc hoặc nước ngoài với nhân viên.

A Mã QR cho ngôn ngữ Đây là công cụ hoàn hảo cho việc này. Nó có thể lưu trữ nhiều trang đích được thiết lập bằng các ngôn ngữ khác nhau.

Sau khi quét, mã nhận dạng ngôn ngữ của thiết bị và chuyển hướng người dùng đến một bộ hướng dẫn được viết bằng ngôn ngữ đó.

Điều này cũng loại bỏ nhu cầu in nhiều bản hướng dẫn chăm sóc bưu kiện.

Hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận

Có những trường hợp khi một người mua hàng nhận được mặt hàng sai hoặc khi quần áo mà người mua đã đặt hàng quá lớn hoặc quá nhỏ với họ. Trong những trường hợp này, người mua cần trả lại các mặt hàng.

Công ty có thể thiết lập mã QR cho hệ thống logistics để người tiêu dùng có thể nhanh chóng liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng sẽ hỗ trợ họ trong quá trình trả hàng.

Khách hàng cũng có thể quét mã QR này trên nhãn vận chuyển nếu họ có câu hỏi và thắc mắc về bưu kiện của mình hoặc các vấn đề liên quan khác.

Phản hồi của khách hàng tiện lợi

Đó là một thói quen kinh doanh tốt khi lắng nghe những gì người tiêu dùng nói về dịch vụ của bạn.

Bạn có thể sử dụng những đánh giá tích cực của họ để tăng cường uy tín thương hiệu và thu hút khách hàng.

Bạn có thể thêm một phản hồi mã QR tem dán trên bao bì hoặc hộp sẽ chuyển hướng người mua đến một biểu mẫu khảo sát mà họ có thể điền thông tin hoặc đến trang web của bạn để đăng đánh giá của họ.

Chuyển hướng đến các trang web chính thức

Website QR code

Bạn có thể hiển thị thông tin quan trọng và cập nhật ở đây, như phí vận chuyển và chương trình khuyến mãi đang diễn ra.

Càng nhiều lượt nhấp chuột và truy cập trang web của bạn nhận được, càng có khả năng xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.

Khi mọi người tìm kiếm dịch vụ chuyển phát, thương hiệu của bạn sẽ xuất hiện ở kết quả hàng đầu.

Quảng cáo trên mạng xã hội

Marketing trên mạng xã hội có thể mang lại nhiều lợi ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào.

Nếu bạn biết cách đi theo xu hướng, bạn có thể dễ dàng tiếp cận hàng nghìn hoặc triệu người dùng và làm cho thương hiệu của bạn trở nên rõ ràng hơn.

Bạn có thể sử dụng a Mã QR trên mạng xã hội để lưu trữ tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn.

Khi khách hàng quét mã, họ sẽ thấy tất cả các trang mạng xã hội của bạn trên màn hình điện thoại thông minh của họ.

Họ có thể theo dõi bạn và tag bạn trong các bài đăng mỗi khi họ có giao dịch suôn sẻ và thành công với bạn. Đó là một cách miễn phí để quảng cáo thương hiệu của bạn.

Khách hàng cũng có thể để lại nhận xét tích cực và gợi ý cải thiện trên trang mạng xã hội của bạn. Họ cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp để đặt câu hỏi cụ thể.

Nhà cung cấp dịch vụ logistics sử dụng mã QR

Logmore

Log QR code

Được thành lập vào năm 2017, Logmore đã đổi mới một hệ thống giám sát điều kiện dựa trên mã QR để nâng cấp kiểm soát chất lượng và bảo đảm logistics.

Công ty khởi nghiệp Phần Lan cung cấp một hệ thống ghi dữ liệu Nhờ mã QR động. Những thẻ QR này cho phép các công ty theo dõi nhiệt độ và độ ẩm của sản phẩm trong thời gian thực khi nó đang vận chuyển.

Công ty cũng đã phát triển Logmore Dry Ice, một thiết bị ghi dữ liệu có thể chịu được nhiệt độ đông lạnh sâu. Điều này đã giúp rất nhiều trong việc vận chuyển cuộc tiêm chủng vaccine COVID-19.

Nhờ tính năng theo dõi dữ liệu thời gian thực, các quan chức y tế có thể theo dõi chặt chẽ nhiệt độ của vaccine để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của chúng.

UPS

Ups QR code

United Parcel Service, hoặc UPS, là một trong những công ty logistics hàng đầu hiện nay, với khách hàng đến từ hơn 200 quốc gia.

UPS cung cấp cho người dùng cuối của họ một Thông báo thông tin UPS khi họ không thể nhận được bưu kiện hoặc không có mặt tại điểm giao hàng khi hàng được giao.

Tài liệu đi kèm có số thông báo thông tin và mã QR mà khách hàng có thể quét để theo dõi vị trí của món hàng của họ để sau đó họ có thể đến lấy.

FedEx

Fedex QR codeNguồn ảnh: SupplyChain Digital

FedEx là một trong những nhà lãnh đạo toàn cầu trong số các nhà cung cấp dịch vụ logistics khác. Năm 2018, công ty Mỹ đã ra mắt Công nghệ trả hàng của FedEx hệ thống hoạt động bằng mã QR để trả lại hàng hóa.

Với giải pháp này, chủ doanh nghiệp và nhà bán lẻ có thể gửi mã QR cho khách hàng muốn trả lại hàng hóa.

Sau khi nhận được mã QR, họ có thể hiển thị nó cho nhân viên FedEx để in nhãn vận chuyển có mã QR miễn phí. Họ cũng có thể tự in nó.

Nhãn in sẽ được đính kèm với lô hàng đã được niêm phong của họ, sẵn sàng để gửi trở lại cho người bán.


Mã QR cho logistics để cung cấp dịch vụ hiệu quả và giao hàng nhanh chóng

Yêu cầu của khách hàng tiếp tục thay đổi khi công nghệ phát triển, và việc điều chỉnh là cần thiết đối với các ngành công nghiệp để có thể đáp ứng chúng.

Mã QR mang trong mình tiềm năng lớn cho việc tối ưu hóa dịch vụ logistics.

Vì họ có thể cung cấp thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, họ có thể dễ dàng giúp tăng cường tính minh bạch và xây dựng niềm tin của người tiêu dùng.

Các nhà cung cấp dịch vụ LSP muốn áp dụng mã QR cho dịch vụ của họ có thể hợp tác với QR TIGER , trình tạo mã QR tốt nhất trực tuyến.

Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ QR toàn diện và các công cụ tùy chỉnh để thay đổi thiết kế mã QR của bạn.

Đăng ký dùng thử miễn phí để xem nó hoạt động như thế nào. Ghé thăm trang web của chúng tôi và trở thành thành viên QR TIGER ngay bây giờ.