ماذا تعلمنا من نجاح الروابط الرقمية GS1 للعلامات التجارية في المملكة المتحدة؟
يتعاون QR TIGER مع GS1 UK لعقد ندوة ويب حصرية حول التعبئة المتصلة ورموز الباركود من الجيل القادم.
مقدم البرنامج ديفيد أندرسن، الرئيس التنفيذي للعلامة التجارية نمر كيو آر ، شهدت الجلسة مشاركة كاميلا يونغ، قائدة البرنامج للجيل القادم من الباركود في GS1 UK.
تناولت المناقشة دور المنظمة في معايير التجارة العالمية، وكيفية عمل بنية روابط GS1 الرقمية، وكيف تستخدم العلامات التجارية الرائدة في البلاد بالفعل رموز الاستجابة السريعة التي تعتمد على GS1 لتحويل تجربة المستهلك.
في حال فاتك، إليك تفصيل كامل لكل ما تم مناقشته.
جدول المحتويات
- من هو GS1 UK؟
- الرابط الرقمي GS1: مسح واحد، إمكانيات كثيرة
- ما العلامات التجارية البريطانية التي تعمل بالفعل بهذا؟
- لماذا يهم هذا لعملك؟
- مزيد من الرؤى من ندوة QR TIGER X GS1 UK
- هل تحويل إلى الباركود ثنائي الأبعاد إلزامي؟
- هل يمكنني إضافة شعاري إلى رمز الاستجابة السريعة لرابط GS1 الرقمي؟
- هل نحتاج إلى أنظمة أو برمجيات جديدة لدعم هذا؟
- كيف يمكنني اختيار المنظمة العضوة في GS1 المناسبة للحصول على رقم GTIN الخاص بي؟
- إذا كان لدي خمسة منتجات، هل أحتاج إلى خمسة رموز QR؟
- لماذا لا زلت بحاجة إلى العلامة المزدوجة بعد عام 2027؟
- كم سيستمر استراتيجية العلامة المزدوجة، ومتى يمكنني طباعة الباركود ثنائي الأبعاد فقط؟
- هل يتم قبول رمز الاستجابة السريعة GS1 Digital Link لمنتجات الرعاية الصحية؟
- هل هذا مخصص فقط للعلامات التجارية الكبيرة؟
- هل يمكن أن يعمل هذا للوجستيات والشحن؟
- النقطة الأساسية
من هو GS1 UK؟
GS1 المملكة المتحدة هي منظمة محايدة غير ربحية. مهمتها تحديد المعايير العالمية لكيفية تحديد المنتجات وتتبعها ومشاركتها عبر سلاسل التوريد. تخدم أكثر من62,000 أعضاء حول 76% من هؤلاء يأتون من قطاع التجزئة.
كل يوم، تقريبًا 10 مليار باركود تم فحصها وفقًا للمعايير. هذه ليست عملية صغيرة.
لا يبيعون منتجات. إنهم يحلون مشاكل لا يمكن للشركات الفردية حلها بمفردها. فكر فيهم كقواعد النحو في التجارة العالمية.
بدون معايير GS1، ستكون البيانات المتعلقة بالمنتجات غير متناسقة عبر سلاسل التوريد، مما يجعل التجارة العالمية أصعب بشكل كبير للإدارة.
هم جزء من اتحاد عالمي يضم أكثر من 120 منظمة GS1 في جميع أنحاء العالم. ينضم الأعمال عادة إلى GS1 في سوقهم المحلي للحصول على أرقام GTIN الخاصة بهم (أرقام العناصر التجارية العالمية).
ولكن العضوية تأتي أيضًا مع الوصول إلى خدمات أوسع حول مشاركة البيانات ومعايير سلسلة التوريد.
الرابط الرقمي GS1: مسح واحد، إمكانيات كثيرة
الباركود التقليدي يحمل قطعة واحدة من المعلومات: معرف المنتج. رابط رقمي GS1تحمل رمز الاستجابة السريعة نفس الهوية، بالإضافة إلى عنوان ويب. يصبح هذا العنوان بوابة.
يفتح مسح واحد من هاتف المتسوق عالمًا من الإمكانيات، مثل:
- تفاصيل المنتج
- معلومات حول المواد المسببة للحساسية
- بيانات الاستدامة
- الترقيات
- تتبع
- تعليمات إعادة التدوير
- جوازات منتجات رقمية
القائمة مستمرة. يحصل التجار على إدارة المخزون وتخفيضات تلقائية من نفس الكود. توجد علامة فيزيائية واحدة مع وجهات رقمية متعددة. المصطلح الفني لهذه الهيكلة هو صيغة GS1 Digital Link .
إنه تنسيق عنوان URL موحد. وهذا يعني أن رمز الاستجابة السريعة يعمل عند نقطة البيع للدفع، ويعمل أيضًا على هاتف المستهلك لسرد المنتج. كليهما، في نفس الوقت. لا حاجة للتنازل.
تتضمن هيكلة لرابط GS1 Digital Link عنوان نطاق، ومفتاح تعريف أساسي مثل GTIN، ومؤهلات مفتاح اختيارية مثل النسخة المنتجة أو رقم الدفعة، وسمات بيانات إضافية مثل تاريخ الانتهاء أو الرقم التسلسلي.
تمنح هذه الرقم التسلسلي، على وجه الخصوص، كل عبوة فردية هوية فريدة. وهذا يمكن من تتبع سلسلة التوريد بالكامل من الإنتاج إلى يد المستهلك.
ما العلامات التجارية البريطانية التي تعمل بالفعل بهذا؟
تيسكو
واحدة من أبرز المعتمدين المبكرين في المملكة المتحدة. تيسكو هي أول شركة بيع بالتجزئة في المملكة المتحدة التي تقوم بإزالة الباركود التقليدي من العديد من منتجاتها الخاصة، وتستبدله برمز الاستجابة السريعة المدعوم بمعيار GS1.
وفقًا لإيزابيلا دي بيدرو، مدير تطوير سلسلة التوريد والتغيير في تسكو، فإن فريقهم كان يختبر كيفية رموز الاستجابة السريعة GS1 يمكن المساعدة في تتبع المنتجات، تعزيز الامتثال، دعم الاستدامة، والتواصل على حافة الرف.
كينفيو
أخذوا زاوية مختلفة؛ أضافوا رموز GS1 QR إلى منتجات مثل Listerine و Johnson's Baby Shampoo و OGX Pro Growth + Peptide Shampoo.
يمكن للمتسوقين مسح العناصر وإضافتها على الفور إلى سلة رقمية. إنه يجسر بين التجزئة الفعلية والتجارة الإلكترونية دون الطلب من المستهلك القيام بعمل إضافي.
بوبي جيب الصغير
أضافوا رموز GS1 QR التي تربط بصفحات المنتجات الرقمية ومحتوى العلامة التجارية. الرموز ربطت التغليف مباشرة بالقنوات عبر الإنترنت.
ونتيجة لذلك، أصبح تغليفهم منصة تفاعلية، تتضمن محتوى قابل للتحديث يوفر رؤى حقيقية حول سلوك المستهلكين.
الطبيعة الإبداعية
استخدموا رموز الاستجابة السريعة لنقل معلومات حساسية المواد الغذائية. بالنسبة للمستهلكين الحساسين للحساسية، الثقة هي كل شيء. تفعل تسمية يمكن مسحها وشفافة ومحدثة دائمًا أكثر مما يمكن أن يفعله التغليف بمفرده.
قصر بلينهايم
في حالة استخدام أنيقة بشكل مفاجئ، قاموا بتطبيق رموز GS1 QR على أكواب قابلة لإعادة الاستخدام. يقوم العملاء بمسح الرمز للإرجاع. تتتبع النظام الاستخدام والإرجاع والسلوك.
ضربت معدل العودة 94% - ليس فقط الاستدامة، ولكن تأثير فعلي، قابل للقياس وقابل للتكرار.
لماذا يهم هذا لعملك؟
إذا كنت تبيع منتجات مادية، فإنك بالفعل تتعامل مع الباركود. التحول إلى الباركود ثنائي الأبعاد مثل رموز الاستجابة السريعة QR ليس اتجاها بعيد المنال. الصناعة تتجه نحو نقطة الاستعداد لعام 2027 لمسح نقاط البيع.
التسمية المزدوجة سيكون الرمز الشريطي التقليدي جنبًا إلى جنب مع رمز الاستجابة السريعة هو الشيء الطبيعي خلال فترة الانتقال.
يمكنك التخلي عن الباركود التقليدي فقط عندما تكون جميع شركاء التجزئة الخاصة بك مستعدين لفحص رموز الاستجابة السريعة. هذا الجدول الزمني يختلف من تاجر إلى آخر؛ حيث أن التجار الكبار مثل تسكو متقدمون بالفعل، بينما قد يستغرق التجار التجزئة المستقلون الأصغر وقتًا أطول.
النصيحة العملية من GS1 UK: ابدأ في إجراء تلك المحادثات مع شركائك التجاريين الآن حتى تتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.
وهذا ليس مقتصرًا على العلامات التجارية الكبيرة فقط. كما قالت كاميلا يونغ خلال الندوة عبر الإنترنت، تفتح رموز GS1 QR فعليًا قناة لم تكن متاحة للعلامات التجارية الصغيرة من قبل.
العلامات التجارية الكبيرة تنفق بشكل كبير على عروض المتجر ووسائط الإعلان. العلامات التجارية الصغيرة الآن لديها اتصال رقمي مباشر مع المستهلكين، والقدرة على جمع بيانات الارتباط، وطريقة لبناء الثقة، كل ذلك من خلال رمز الاستجابة السريعة GS1 على العبوة.
الخبر الأفضل: معتمد كشريك حلول من GS1 في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وسنغافورة، تمنح QR TIGER الشركات الوصول المباشر إلى GS1 المعتمدة مُولِّد رمز الاستجابة السريعة للرابط الرقمي .
سجل الآن، أنشئ حتى ثلاثة رموز GS1 QR مجانًا، وابدأ الاختبار اليوم.
مزيد من الرؤى من ندوة QR TIGER X GS1 UK
كاميلا يونغ، قائدة البرنامج للجيل القادم من الباركود في GS1 UK، تشارك وجهة نظرها الخبيرة حول أهم الأسئلة من الشركات في مختلف الصناعات التي لم تستخدم بعد أو تستخدم بالفعل رموز الاستجابة السريعة QR من GS1:
هل تحويل إلى الباركود ثنائي الأبعاد إلزامي؟
لا، لا تفرض GS1 استخدام معاييرها. ومع ذلك، يتطلب العديد من التجار الكبار بالفعل الامتثال لمعايير GS1 من مورديهم لأسباب التوافق. ما إذا كانت التجار الفرديين سيفرضون التحول في المستقبل هو قرارهم، وليس قرار GS1.
هل يمكنني إضافة شعاري إلى رمز الاستجابة السريعة لرابط GS1 الرقمي؟
نعم، ولكن بشروط. يجب أن يلبي الشعار متطلبات الحجم والنسبة المحددة للحفاظ على التوافق مع الرموز وقابلية الفحص.
توصي GS1 UK بالعمل مع شريك حلول معتمد، مثل QR TIGER، لضمان أن تبقى التخصيصات الخاصة بك ضمن المعايير.
هل نحتاج إلى أنظمة أو برمجيات جديدة لدعم هذا؟
تعتمد على ما تمتلكه بالفعل وما تريد تحقيقه. إذا كنت تقوم بتكييف إعداد QR الحالي لتضمين GTIN والامتثال لمعايير GS1، فإن التغيير صغير نسبياً.
إذا كنت ترغب في الحصول على تتبع كامل عبر سلسلة التوريد، قد تحتاج إلى تحديثات نظام أكثر أهمية.
كيف يمكنني اختيار المنظمة العضوة في GS1 المناسبة للحصول على رقم GTIN الخاص بي؟
يمكنك الانضمام إلى أي منظمة GS1 في جميع أنحاء العالم. توصي GS1 UK بالانضمام إلى المنظمة في السوق المحلية الخاصة بك، بشكل خاص حيث يتم إنشاء المنتجات أو حيث تكون أعمالك الأكثر بروزًا.
من الجيد مقارنة الخدمات عبر منظمات GS1 المختلفة قبل اتخاذ القرار، حيث لا تقدم كل منظمة GS1 نفس نطاق الخدمات. يتم عادة عرض التكاليف والخدمات المتاحة بشكل علني على موقع كل منظمة GS1.
إذا كان لدي خمسة منتجات، هل أحتاج إلى خمسة رموز QR؟
نعم، رمز QR واحد لكل منتج. ولكن النقطة هي أن كل رمز يقوم بعدة مهام. لا تحتاج إلى رموز منفصلة لحالات الاستخدام المختلفة. يتعامل رمز واحد مع تتبع المنتج، وجذب المستهلكين، والعروض الترويجية، وأكثر من ذلك.
الاستثناء الوحيد هو إذا كانت التنظيمات المحلية في سوقك تقيد رمز الاستجابة السريعة بغرض واحد فقط.
لماذا لا زلت بحاجة إلى العلامة المزدوجة بعد عام 2027؟
لأن ليس كل تاجر سيكون قادرًا على مسح رموز الاستجابة السريعة بحلول عام 2027. يمكنك إزالة الرمز الشريطي التقليدي فقط عندما يكون لدى جميع شركاء التجزئة الخاصين بك القدرة على مسح رموز الاستجابة السريعة.
إذا قمت بتوريد مزيج من تجار التجزئة الكبيرة والمتاجر المستقلة الصغيرة، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول للمتاجر الصغيرة للانتقال. المفتاح هو التفكير في أصغر تاجر تورِّد له. إذا لم يكون بإمكانهم مسح رمز الاستجابة السريعة بعد، فإن الباركود سيظل.
كم سيستمر استراتيجية العلامة المزدوجة، ومتى يمكنني طباعة الباركود ثنائي الأبعاد فقط؟
لا توجد تاريخ محدد. لا تفرض GS1 موعدًا نهائيًا لإزالة الباركود التقليدي. النقطة التي يمكنك فيها طباعة الرمز الشريطي الثنائي البعدي فقط هي عندما يكون كل شريك تجزئة تورِّد إليه جاهزًا لمسحه.
بعض التجار سيصلون إلى هناك قبل البعض الآخر. نصيحة GS1 UK: ابدأ هذه المحادثة مع تجارك الآن حتى تتمكن من مزامنة جدول التعبئة والتغليف الخاص بك مع استعدادهم.
هل يتم قبول رمز الاستجابة السريعة GS1 Digital Link لمنتجات الرعاية الصحية؟
يعتمد ذلك على التنظيم. بعض منتجات الرعاية الصحية مطلوبة قانونيًا أن تحمل رمز مصفوفة بيانات ثنائي الأبعاد بدلاً من رمز الاستجابة السريعة (QR code).
إذا كان منتجك يندرج تحت تلك اللائحة، فقد لا يكون رمز الاستجابة السريعة الخيار الصحيح. إذا تم بيعه على رف تجزئة قياسي خارج متطلبات التنظيم، فمن المحتمل أن يكون رمز الاستجابة السريعة GS1 مناسبًا. تحقق من القواعد في السوق الخاصة بك.
هل هذا مخصص فقط للعلامات التجارية الكبيرة؟
لا. رموز الاستجابة السريعة GS1 مخصصة للشركات بجميع الأحجام. كما أشارت كاميلا يونغ، العلامات التجارية الصغيرة غالباً ما تواجه خيارات محدودة للوصول إلى المستهلكين في المتجر مقارنة بالعلامات التجارية الكبيرة ذات الميزانيات التسويقية الأكبر.
تغيير رمز الاستجابة السريعة GS1 يقدم ذلك. إنه يمنح العلامات التجارية الصغيرة قناة رقمية مباشرة للوصول إلى المستهلكين، والقدرة على جمع بيانات المشاركة، وطريقة لبناء الثقة من خلال الشفافية. نقطة البداية منخفضة، والفرصة متاحة للجميع.
هل يمكن أن يعمل هذا للوجستيات والشحن؟
يمكن ذلك، ولكن قد لا يكون دائمًا الخيار الأفضل. في مجال اللوجستيات، حيث لا يقوم المستهلكون بمسح الرمز، قد يكون مصفوفة البيانات أو تقنية RFID أكثر عملية.
تبرز رموز الاستجابة السريعة حيث يكون مسح المستهلك جزءًا من التجربة. إذا قررت الانتقال إلى طريق رموز الاستجابة السريعة للخدمات اللوجستية، تأكد من أن كل طرف على طول السلسلة لديه القدرة على مسحها.
هل ترغب في المزيد من الرؤى حول رموز الاستجابة السريعة GS1 Digital Link في بلدان أخرى؟ تصفح ملخصات الندوات عبر الإنترنت للحصول على وجهات نظر الخبراء من منظمات GS1 في جميع أنحاء العالم. 
النقطة الأساسية
الرمز الشريطي التقليدي خدم التجارة بشكل جيد. ولكن الجيل القادم يتطلب المزيد من التسمية. بناء جملة GS1 Digital Link يحول المسح البسيط إلى تبادل بيانات كامل.
- بالنسبة للعلامات التجارية، يعني ذلك تفاعل أعمق مع المستهلكين.
- للتجار، يعني ذلك عمليات أكثر ذكاءً.
- للمستهلكين، يعني ذلك المزيد من الشفافية.
البنية التحتية موجودة، والمعايير محددة، والشركات الرائدة قد تقدمت بالفعل. السؤال الوحيد هو أين تقف علامتك التجارية. 
